【ユーザーインタビュー】効率的にバルセロナの街をまわりたいといった希望を叶えてくれた
2018年8月7日 現地案内・送迎・相談などユーザーインタビューバルセロナ
ロコタビは、海外在住日本人（ロコ）が旅のお手伝いをしてくれるサービスになります。観光案内や、ビジネス通訳、食事のアテンド、現地でのサポートなど、自分のしたいことを自由にロコにお願いできる場所です。
今回は仕事の休暇を利用して、バルセロナへと旅行へ出掛けた、パグさん。ロコタビでバルセロナの街を案内してもらい、現地在住者ならではの情報を教えてもらい助かったといいます。
利用都市：バルセロナ
利用目的：街の案内など
課題：弾丸旅行だが行きたい場所が多いからまわりきれるか心配、効率的に交通手段を使いたいなど
依頼概要：効率的に街をまわりたい
ロコタビを利用された理由を教えてください。
｜今回の旅について教えてください。
1泊２日でバルセロナに旅行に行きました。普段はトルコに住んでいるので、イスタンブールから直行便でバルセロナに向かいました。
｜なぜロコタビを利用されたのでしょう？
普段は自力で観光することも多いのですが、今回は時間がなく弾丸だったこと、行きたい場所が多かったことなどから、効率的にまわりたかったので利用することを決めました。また土日での旅行だったので、日曜休みのお店も多いかと思い、土曜日にまわれるところに行ってしまいたかったという気持ちもありました。
海外在住日本人があなたの旅をお手伝いします。今回の依頼内容を教えてください。
｜今回のご旅行のおおまかな日程を教えてください。
１日目の14:00くらいに空港着。その後、自力でホテルまで向かい、ホテルのロビーでロコさんと待ち合わせ。8時間ほど街の案内をしていただきました。翌日は日曜でもやっているお店を中心に散策し、15:00に空港に着き、帰路へ。
｜ロコさんを探す際に不安はありませんでしたか？
今まで5回ロコタビを利用しているので不安はあまりありませんでした。ただロコさんを選ぶ際には自分なりの判断基準を持って探しています。それは、①同性であること、②留学ではなく仕事等で住んでいる人、③同世代であること、④できたら服飾系に詳しい人。自分とできれば近い人を探すようにしています。あとは、都市名で検索すると一番上に掲載されているのは、ビジネスレベルの商談にも対応できる人が多いんです。そうすると予算面で厳しいので、幅広い人から探すようにしています。
｜ロコさんと事前にやり取りをされてみていかがでしたか？
やり取りが丁寧な方でした。事前に行きたい場所を伝えたら、観光ルートを作ってくださったり。やり取りの中で「サクサクまわりたいですか？」「じっくりまわりたいですか？」と聞いてくださったので、「サクサクまわりたいです」と回答。求めていたスピード感で一気にまわることができました。
｜当日はどんな街案内でしたか？
服飾や雑貨を中心にバルや市場スポットをテンポ良く20件近くまわりました。途中、「このお店は日曜日もやっているので、明日でも来れますが、どうします？」と聞いてくれたので、「じゃあ、明日行きます」と翌日に予定を変更したり。こちらの都合を考えた上で具体的に提案してくれました。またブックに載っていないカフェにも連れていってもらい、現地在住者ならではの案内をしてくださいました。
｜ロコさんご本人の印象はいかがでしたか？
とても信頼できる人でした。お店をゆっくりまわって少し時間が押してしまったりすると、「もう少しここにいますか？そうすると次のこの場所に行けないですけどどうしますか？」と具体的に選択肢を提示した上でこちらに判断を委ねてくれました。
ロコタビについて教えてください。
｜ロコタビを使ってみて、いかがでしたか？
現地で住んでいる人でないと知り得ない情報や効率的な回り方を教えてくださったので、助かりました。ロコさんを選ぶ際も、得意分野や性別、年齢などが事前にわかり、どんな方が担当してくださるのかはとてもありがたかったです。
｜現在、ロコタビの利用を検討している方にアドバイスをお願いします。
ロコタビは、事前にどんな人かわかり、やり取りができるので、安心できるサービスです。サイト上には以前に利用した方々からのロコさんに対する評価が掲載されています。また決める前に質問をすることも可能です。こうした情報を使って自分に合うかどうかを判断することができます。信頼できるロコさんの中から自分の目的に合わせてお願いできるのでおすすめです。
素敵なお話、ありがとうございました！
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